олово генерација

Можете да ја измерите лојалноста на клиентите со едноставно прашање: Колку е веројатно да препорачате бизнис, производ или услуга на […]

Искуството со клиентите е од суштинско значење за бизнисите да напредуваат во овие времиња. Сепак, многу компании не знаат која

Моќта на доброто корисничко искуство никогаш не треба да се потцени. И го велам ова затоа што, во одреден момент

Колку често треба да го мериме нашиот резултат на NPS? „Што правиш со моите коментари? Па, земете длабок здив. Во

Нето промоторскиот резултат е присутен насекаде. Тоа е една од најпопуларните метрики за задоволството на клиентите. Овој блог прикажува три

Споредувањето на резултатите од NPS со претходните истражувања може да ви помогне да растете со идентификување на точките на болка

Не е недостатокот на самоспознавање на Мајкл Скот, или многуте, многу вредни разговори што ме привлекуваат, туку неговото бесрамно непочитување