ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಅನಿರೀಕ್ಷಿತವಾಗಿ! ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಬಾಹ್ಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕಂಪನಿಗಳು ಕ್ಲಾಸಿಕ್ ಕೆಪಿಐ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು! ಹುಡುಕುತ್ತಿವೆ.
ಇಂಟೆಲ್ , ಗೂಗಲ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಹೈಟೆಕ್ ! ಕಂಪನಿಗಳ ಉದಾಹರಣೆಯಿಂದ ಸ್ಫೂರ್ತಿ! ಪಡೆದ ಅನೇಕರು , ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ OKR ಗಳಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ! (ಉದ್ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು! ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು). ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸ್ವಲ್ಪ! ಸಮಯದ ನಂತರ ಅವರು ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಂದ ಭ್ರಮನಿರಸನಗೊಂಡರು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಮೂಲ ಸ್ಥಾನಗಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತಾರೆ.
ಈ ಚಿತ್ರವನ್ನು! ವಿವಿಧ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಸೆಂಡ್ಸೆಯಲ್ಲಿ ನಮಗೆ! ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು! ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿದೆ – ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವನ್ನು
ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ನಮ್ಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಕಂಪನಿಗಳ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಭಾಗಗಳು.
ಅಂತಹ ಘಟಕಗಳು!ನಿಯಮದಂತೆ, ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಯೋಜನಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತವೆ. ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣಿತ 2024 ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಕೆಪಿಐ ಮಾದರಿಯ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ! ಅವರು ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ಇಕ್ಕಟ್ಟಾದರು. ಷರತ್ತುಬದ್ಧ ಉದಾಹರಣೆ: ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್! ಮೇಲಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಗಮನಾರ್ಹ ಶೇಕಡಾವಾರು! ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪುನಃ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು ಎಂದು! ತಜ್ಞರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಅವನು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಇಮೇಲ್! ಚಾನಲ್ ಮೂಲಕ KPI ಗಳನ್ನು! ಮುಚ್ಚಲು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಿದೆ!ಇದರಿಂದ ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಈಗಾಗಲೇ ಹಿಂಡಲಾಗಿದೆ.
OKR ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಪರಿಚಯವು ಕಂಪನಿಯೊಳಗಿನ ಆಸಕ್ತಿಯ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
OKR – ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್‌ನ “ಫಿಲಾಸಫರ್ಸ್ ಸ್ಟೋನ್”?
ಮೊದಲಿಗೆ, OKR ಸಿಸ್ಟಮ್ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಸೋಣ. ತಂಡಕ್ಕೆ ಮಹತ್ವಾಕಾಂಕ್ಷೆಯ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಅಳೆಯಬಹುದಾದ ಕ್ರಮಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು! ಫಲಿತಾಂಶದ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ! ಇದು ಸಿದ್ಧಾಂತದಲ್ಲಿದೆ.
ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ, ಹಲವಾರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳು! ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ! ಕಾಲ್ಪನಿಕ !ತಂಡವು ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳ ಮಾಪನವನ್ನು! ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತ್ಯಜಿಸಲು ಶಕ್ತರಾಗಬಹುದು:
- ತಂಡದೊಳಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ನಂಬಿಕೆ.
- ವೈಯಕ್ತಿಕ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಿಗಿಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಆಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಇರಿಸಲು ಜನರ ಇಚ್ಛೆ.
- ಕಾರ್ಯಗಳ ಹೆಚ್ಚಿದ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯನ್ನು ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹವೆಂದು ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ.
- ಪ್ರಮುಖ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸುಲಭ ಅಗೈಲ್ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್‌ನ ನಾಲ್ಕು ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು 12 ತತ್ವಗಳು ವಾಗಿ ಅಳೆಯಬಹುದು.ಮೊದಲ ಮೂರು ಅಂಕಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಡ್ರೀಮ್ ತಂಡವನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಊಹಿಸಿದರೂ ಸಹ, ನಾಲ್ಕನೆಯದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅನಿವಾರ್ಯವಾಗಿ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ.
ಒಂದು ವಿವರಣಾತ್ಮಕ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿ! Google ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ನಿರ್ವಾಹಕರಾದ ರಿಕ್ ಕ್ಲೌ ಅವರು ಒಮ್ಮೆ ತಾನೇ ಹೊಂದಿಸಿಕೊಂಡ ಪ್ರಮುಖ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಬ್ಲಾಗರ್ ವೆಬ್ ಸೇವೆಯ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಒಟ್ಟಾರೆ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.
ಪ್ರಮುಖ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು (ಅಂದರೆ ಉಪ-ಉದ್ದೇಶಗಳು) ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ:
- ಮೂರು ವಿಶೇಷ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಡೇಟಾ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಸೇವೆಯ ಅರಿವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ (ರಿಕ್ ಕ್ಲೌ ಈ ಗುರಿಯನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಾಧಿಸಿದರು, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರು ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಭವನೀಯ ರೇಟಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ರೇಟ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ – 1).
- Twitter ನಲ್ಲಿ ಬ್ಲಾಗರ್ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಿ (ಎಲ್ಲರಿಗೂ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ರೇಟಿಂಗ್ 0.6 ಆಗಿದೆ).
- ಸೇವೆಯ ಹತ್ತನೇ ವಾರ್ಷಿಕೋತ್ಸವಕ್ಕೆ! ಮೀಸಲಾಗಿರುವ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಿ (ರಿಕ್ ಕ್ಲಾವ್ ಪ್ರಕಾರ ಯಶಸ್ಸಿನ ದರ 0.8);
- ಬ್ಲಾಗರ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ನಾಯಕರನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ (ಅಂತಿಮ ಸ್ಕೋರ್ – 0.8).
ನಿರ್ದಿಷ್ಟ! ಪ್ರಮುಖ ಫಲಿ! ತಾಂಶದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ! ಗುಣಾಂಕವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಸರಾಸರಿ ಸೂಚಕವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ರಿಕ್ ಕ್ಲಾವ್ ಅವರ ಕೆಲಸ !ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ತೀರ್ಮಾನಿಸಿದರು. ಒಳ್ಳೆಯದು, ಆದರೆ ಮಾಪನದ ವಸ್ತುನಿಷ್ಠತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಏನು?
ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದ ಸಮಸ್ಯೆ
ರಿಕ್ ಕ್ಲೌ ಅವರು ಮೂರರ ! ಬದಲಿಗೆ ಐದು! ವಿಶೇಷ ಘಟನೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಅವರು ನಾಲ್ಕರಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಊಹಿಸೋಣ. ಈ ಐಟಂನ ಸ್ಕೋರ್ 1 ರ ಬದಲಿಗೆ 0.8 ಆಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು! ಒಟ್ಟಾರೆ ಸ್ಕೋರ್ ! ಸಹ ಕುಸಿಯುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಇದೆಲ್ಲವೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ಕೆಲಸದೊಂದಿಗೆ.
ಈ ಸರಳ ಉದಾಹರಣೆಯು OKR ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಎಷ್ಟು ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕಾರ್ಮಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಉತ್ಸಾಹವನ್ನು ಗೊಂದಲಗೊಳಿಸಬೇಡಿ
ಹೆಚ್ಚಿನ ಉದ್ಯೋಗಿ ನಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ವಿಶೇಷ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ, ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ! Google ನಂತಹ! OKR ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಇದಕ್ಕೆ ಕಾರಣ ವೆಕ್ಟರ್! ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಥಳಾಂತರಗೊಂಡಿದೆ: ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಇಲಾಖೆಯ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ವಿಶಿಷ್ಟ! ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ! ವಹಿವಾಟಿನ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ತಿಳಿದಿರುವ “ಕೇವಲ ಮನುಷ್ಯರ” ಕಂಪನಿಗಳು ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಭಿನ್ನ ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಆರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವೂ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ತಂಡವನ್ನು! ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.
ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲು
ತಂಡದ ಕೆಲಸ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂ-ಸಂಘಟನೆಯನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು! OKR ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಬಂದಾಗ! KPI ಗಳು ಅನಿವಾರ್ಯವಾಗಿವೆ.
ತೀರ್ಮಾನವು ಸರಳವಾಗಿದೆ: ನೀವು OKR ಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿದರೂ ಸಹ, KPI ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ತ್ಯಜಿಸಲು ಹೊರದಬ್ಬಬೇಡಿ. ಗರಿಷ್ಠ ದಕ್ಷತೆಗಾಗಿ ಈ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಬಳಸಿ.
