Η δημιουργία ευχαριστημένων και πιστών πελατών δεν είναι ποτέ θέμα τύχης. Απαιτεί στρατηγικό σχεδιασμό και σχολαστική εκτέλεση. Η επιχείρησή σας μπορεί Insights; Σημασίαεπίσης να το πετύχει αυτό ικανοποιώντας τις ανάγκες των πελατών Αγορά λίστας αριθμών εκπομπής Business Fax και δίνοντάς τους αυτό που θέλουν. Ωστόσο, το βασικό ερώτημα είναι: πώς να καλύψετε τις ανάγκες και τις επιθυμίες του πελάτη σας; Λοιπόν, πρέπει πρώτα να καταλάβετε τι χρειάζονται και μόνο τότε μπορείτε να το επιτύχετε. Εδώ μπορεί να βοηθήσει η συλλογή
πληροφοριών από τους καταναλωτές
Εξάλλου, σύμφωνα με την έρευνα Salesforce , το 63% των καταναλωτών αναμένει από τις επιχειρήσεις να γνωρίζουν τις μοναδικές ανάγκες και προσδοκίες τους.
Η συλλογή πληροφοριών πελατών σημαίνει ότι! πρέπει να ακούτε τι λένε οι άνθρωποι για την επιχείρησή σας σε όλα τα κανάλια, είτε πρόκειται για μέσα κοινωνικής δικτύωσης, διαδικτυακά φόρουμ ή άλλες ψηφιακές πλατφόρμες. Σημαίνει επίσης ότι πρέπει να αναλύσετε τι σκέφτονται οι καταναλωτές για την επιχείρησή σας! ποια παράπονα έχουν και τι τους κάνει να μένουν με την επιχείρησή σας. Όλες αυτές οι πληροφορίες! είναι βασικές για να προσφέρετε αξία στο κοινό σας και να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του για πάντα. Θα σας βοηθήσουν να εξυπηρετείτε! καλύτερα τους πελάτες σας σε κάθε στάδιο του ταξιδιού τους με την επωνυμία σας.
Σε αυτό το ιστολόγιο, θα εξερευνήσουμε λεπτομερώς τις πληροφορίες μάρκετινγκ καταναλωτών και θα κατανοήσουμε τον ορισμό, τη σημασία και τα οφέλη του, μαζί με τα εργαλεία και τα παραδείγματα.
Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω, ας ξεκινήσουμε πρώτα με τον ορισμό των πληροφοριών καταναλωτή…
Τι είναι το Consumer Insights;
Οι πληροφορίες καταναλωτή ή οι πληροφορίες πελατών Θα εξαγάγω δυνητικούς πελάτες b2b από το sales navigator και θα δημιουργήσω μια λίστα email και αναζήτηση email. μπορούν να οριστούν ως παρατηρήσεις που βασίζονται σε δεδομένα που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να κατανοήσουν καλύτερα τους πελάτες τους. Αυτές οι πληροφορίες είναι βασικές για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων σχετικά με το πώς να αλληλεπιδράσετε με το κοινό-στόχο πιο αποτελεσματικά.
Οι πληροφορίες πελατών αποκτώνται όταν οι επιχειρήσεις ερμηνεύουν τα δεδομένα, τα σχόλια και τις συμπεριφορές των πελατών σε συμπεράσματα. Αυτή η ερμηνεία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την προώθηση ενεργειών που στοχεύουν στη βελτίωση της ανάπτυξης προϊόντων και στην ενίσχυση της υποστήριξης πελατών .
Οι πληροφορίες πελατών μπορούν επίσης να αναφέρονται σε:
Τα ενεργά κίνητρα πίσω από τις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών
Το εργαλείο που καθοδηγεί την ανάπτυξη νέων προϊόντων και χαρακτηριστικών
Η προβολή πελατών 360 μοιρών για την καθοδήγηση των συνολικών επιχειρηματικών λειτουργιών
what_are_consumers_insights
Οι πληροφορίες των καταναλωτών είναι ζωτικής σημασίας για την κατανόηση του πώς και τι σκέφτονται οι πελάτες για την επιχείρηση. Όταν χρησιμοποιούνται με σύνεση, αυτές οι πληροφορίες μπορούν να δώσουν απαντήσεις σε σημαντικά ερωτήματα, όπως:
Πόσο πιστοί είναι οι πελάτες σας;
Ξεκινήστε να μετατρέπετε τους επισκέπτες του Δεδομένα σε σκόνη ιστότοπού σας σε πελάτες σήμερα!
Ξεκινήστε
Η σημασία των καταναλωτικών πληροφοριών
Μια επιτυχημένη επιχείρηση έχει συχνά μια λεπτομερή κατανόηση της συμπεριφοράς και των προτιμήσεων του κοινού-στόχου της. Ξέρει επίσης τι θέλουν και τι χρειάζονται οι πελάτες της. Αυτές οι κρίσιμες πληροφορίες το βοηθούν να ξεπεράσει τις προσδοκίες των καταναλωτών .
